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科慧热力—延伸服务职能 供热服务更方便

2016-11-03 11:36:08 http://www.jh12371.cn/ 来源:静海新闻中心 

科慧热力有限公司从方便居民办事出发,进一步延伸服务触角,下沉服务职能,把供热服务站设立在居民区内。同时,推行职能化办公,方便居民生活。

这是今年科慧热力有限公司新推进一项便民措施。据了解,今年科慧热力公司新增供热面积35万平米,总面积达到了346万平米。如何进一步提升服务质量,他们整合现有资源,利用原有换热站的设施建设了七中、静园里、北安楼、欣苑、赛维、静屿海6处社区供热服务站。

科慧热力有限责任公司调度和客服中心部长助理 刘怡我们为了更好地方便用热户,今年开用了六大供热服务站,主要就是办理供热的停复热手续,然后热力咨询以及供热期间用户测温等等。然后今年发了用热卡,大家可以拿着这个用热卡区农商银行或者中国银行缴费,这个使服务更加便捷。

静园里社区供热服务站的工作人员介绍,自从8月份开始办理业务以来,每天的业务量都特别大,平均都在200人以上。把服务触角延伸到社区、把服务职能下沉到居民身边,这样,才能方便居民的生活,做到让居民少跑腿,企业多服务。

[责任编辑:党员服务中心(石勇)]
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